Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles que vous nous confiez lors de votre visite sur le site www.lacardabelledemer.fr, ou lors de la réservation d'un séjour dans notre mobil-home.

Cette politique s'inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Romain CHOLLIER
Loueur en meublé — [Statut à préciser après immatriculation LMNP]
1 rue du Pigeonnier
12150 Séverac d'Aveyron
France
Email : resa@lacardabelledemer.fr

SIRET : [en cours d'obtention — sera renseigné après immatriculation]
N° d'enregistrement en mairie du meublé de tourisme : [en cours d'obtention]

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre séjour et à nos obligations légales. Vous trouverez ci-dessous le détail de chaque traitement.

3.1 Réservation d'un séjour

Données collectées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, plaque d'immatriculation du véhicule, informations de paiement (traitées par Stripe, voir section dédiée).

Finalité : gestion de la réservation, encaissement du paiement, envoi des informations d'arrivée, respect de nos obligations comptables et fiscales.

Base légale : exécution du contrat de location, respect d'obligations légales.

Durée de conservation : 10 ans à compter de la fin du séjour (obligation comptable et fiscale).

3.2 Formulaire de contact

Données collectées : prénom, nom, adresse email, sujet et contenu du message.

Finalité : répondre à votre demande.

Base légale : intérêt légitime (répondre à votre sollicitation).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

3.3 Collecte des informations des occupants du séjour

Données collectées : nom, prénom et date de naissance de chaque personne présente durant le séjour (jusqu'à 8 personnes).

Finalité : répondre à l'obligation de déclaration préalable des occupants imposée par le village de vacances où se situe notre mobil-home. Ces données sont transmises uniquement à l'exploitant du village.

Base légale : obligation contractuelle envers l'exploitant du village de vacances, dans l'exécution de votre contrat de location.

Destinataire : l'exploitant du village de vacances 4★ situé à Sérignan-Plage (34410).

Durée de conservation : 12 mois à compter de la fin du séjour.

4. Sous-traitants et destinataires des données

Pour vous fournir le meilleur service, nous faisons appel à des prestataires techniques (« sous-traitants » au sens du RGPD) qui traitent certaines de vos données pour notre compte, dans le strict respect de nos instructions.

Voici la liste des sous-traitants et destinataires impliqués :

• o2switch — Hébergement du site web et des emails professionnels. Données hébergées en France.
• OVH — Gestion du nom de domaine. Données hébergées en France.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — Traitement sécurisé des paiements. Nous ne stockons ni votre numéro de carte ni votre cryptogramme. Voir la politique de confidentialité de Stripe. Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Maestrel (éditeur du plugin HBook) — Fournit le module de gestion des réservations installé sur notre site. Les données restent hébergées chez o2switch (France).
• Brainstorm Force (éditeur des plugins SureForms et CookieAdmin) — Fournit les modules de formulaires et de gestion des cookies. Les données restent hébergées chez o2switch (France).
• Exploitant du village de vacances (Sérignan-Plage) — Destinataire des données d'identité des occupants pour la déclaration préalable obligatoire.
• Google Maps — Sur notre page Contact, une carte interactive est fournie par Google. Le chargement de cette carte peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis (adresse IP notamment). Voir la politique de confidentialité de Google.

Aucune de vos données n'est vendue, louée, ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour améliorer votre expérience de navigation. Un bandeau vous permet, dès votre première visite, d'accepter, refuser ou personnaliser leur usage.

5.1 Cookies techniques (obligatoires)

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne collectent aucune donnée personnelle à des fins commerciales.

• Session WordPress
• Panier de réservation (HBook)
• Mémorisation de votre choix de cookies (CookieAdmin)

5.2 Cookies analytiques et marketing

Notre site n'utilise aucun cookie analytique (type Google Analytics) ni cookie marketing (type pixel Facebook). Votre navigation n'est ni tracée, ni exploitée à des fins publicitaires.

5.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page, ou en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation : demander à ce que le traitement soit temporairement suspendu.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à : resa@lacardabelledemer.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site : www.cnil.fr/fr/plaintes.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site est hébergé en France, dispose d'un certificat SSL (connexion sécurisée HTTPS), et les paiements sont intégralement traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.

8. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans autorisation parentale. Toutefois, dans le cadre de la déclaration des occupants d'un séjour, l'identité des enfants mineurs peut être transmise par le parent réservataire, sous sa responsabilité.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, écrivez-nous à : resa@lacardabelledemer.fr.